第1条（本サービスの内容）

本サービスは、株式会社DP-GUILD（以下「当社」）が、お客様のInstagramアカウントの初期構築を行い、成果物を納品するものです。プランごとの内容は次のとおりです。
- フィードプラン: 運用方針書、プロフィール・世界観設計、フィード用投稿テンプレート、ハイライト設計・設置、導線設計、運用ルールブック、投稿企画リスト、フィード投稿9本の制作・投稿、納品30日後のレビュー。素材写真はお客様にご提供いただきます（撮影は含みません）。
- 動画プラン: 運用方針書、プロフィール・世界観設計、リールサムネイル・リール企画/台本テンプレート、ハイライト設計・設置、導線設計、運用ルールブック、撮影（訪問1回・終日）、リール投稿9本の制作・投稿、納品30日後のレビュー。
次の業務はいずれのプランにも含まれません：納品後の投稿代行・継続的な運用、広告運用、効果分析・改善の継続支援、2回目以降の撮影（別途お見積り）。
動画プランの提供地域は、当社が訪問可能な範囲（滋賀・関西近郊）とします。動画プランはお申込み前のご相談を必須とし、訪問可否・撮影日程・実費概算をご案内したうえでお申込みいただきます。

第2条（契約の成立）

成果物の文面・表現・デザインは、当社の専門的判断に基づき当社が決定します。お客様のご要望は考慮しますが、すべて反映することをお約束するものではありません。
納品前の修正は、事実の誤り・営業上の必須情報（診療時間・料金・所在地等）・法令上の問題の訂正に限り、2回まで対応します。表現の好みによる作り直しは修正に含まれません。
お客様のご指示により特定の表現を採用した場合、当該表現に起因する苦情・炎上・法令/ガイドライン違反について当社は責任を負いません。

納品後にお客様が行う投稿・運用の内容は、お客様の責任において行うものとします。
医療機関のお客様は、医療広告ガイドラインその他適用法令の遵守について、最終的な責任をお客様が負うものとします（当社は納品物の範囲でガイドラインに配慮した設計を行います）。

納期は、フィードプランは当社が必要な素材・情報を受領した日から約1ヶ月、動画プランは撮影実施日から約1ヶ月です。素材のご提供・日程調整が遅れた場合、納期は相当期間延長されます。

料金は前払いとします。
撮影を伴うサービスの交通費・宿泊費は、サービス料金とは別にお客様の実費負担とします。概算はお申込み前にご提示し、納品時に実費を精算します。
お客様都合によるキャンセルの取り扱いは、進行段階に応じて次のとおりとします。当社は各段階において、設計・制作および外部パートナーの手配を進めているため、進行に応じた費用が発生します。
- キックオフ実施前：決済手数料を除き全額を返金します。
- キックオフ実施後、投稿3本のご確認前：料金の50%を返金します。
- 投稿3本のご確認後：返金はいたしません。
撮影日確定後のお客様都合による日程変更・キャンセルで発生したキャンセル料（交通・宿泊）は、お客様の負担とします。

納品物の著作権は当社に帰属し、お客様にはアカウント運用の目的で自由にご利用いただける権利を許諾します（お客様からご提供いただいた写真・情報の権利はお客様に帰属します）。
テンプレート・企画の型・制作ノウハウは、当社が他のお客様向けのサービスに再利用できるものとします（お客様固有の情報・素材を除く）。
当社は、制作実績として納品物・取り組み内容を紹介する権利を有します（お客様が事前に拒否した場合を除く）。

本規約に定めのない事項は、当社とお客様が誠実に協議して定めます。準拠法は日本法とし、大津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。